Última actualización: 31 de marzo de 2026

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Bienvenido a BIOMEC (“BIOMEC”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información de las personas que visitan nuestro sitio web, leen nuestro blog, se comunican con nosotros, solicitan información, reservan citas, participan en talleres o utilizan nuestros servicios educativos y de orientación.

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Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, le recomendamos no utilizar el sitio.

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1. Alcance de esta Política

Esta Política de Privacidad aplica a la información recopilada a través de:

• nuestro sitio web;

• formularios de contacto;

• formularios de solicitud de servicios;

• agenda o solicitud de citas;

• newsletter o comunicaciones por correo electrónico;

• comentarios en el blog, si están habilitados;

• comunicaciones por teléfono, correo electrónico, WhatsApp, mensajería o medios digitales;

• talleres, eventos comunitarios, ferias de salud y otras actividades educativas relacionadas con BIOMEC.

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Esta política no aplica a sitios web, plataformas, aplicaciones o servicios de terceros que puedan estar enlazados o integrados con nuestro sitio y que tengan sus propias políticas de privacidad.

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2. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar la siguiente información, según la manera en que usted interactúe con nuestro sitio o con nuestros servicios.

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a. Información de contacto e identificación básica
Podemos recopilar su nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, municipio o cualquier otra información de contacto que usted nos proporcione voluntariamente.

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b. Información relacionada con solicitudes de servicios
Podemos recopilar la información que usted comparta al solicitar información o servicios, incluyendo intereses, metas, disponibilidad, tipo de servicio solicitado, modalidad preferida y cualquier otra información que usted decida incluir en formularios o mensajes.

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c. Información general relacionada con bienestar, estilo de vida o movimiento
Si usted decide compartirla voluntariamente, podemos recibir información general relacionada con hábitos saludables, bienestar diario, salud metabólica, control del peso, movimiento para la vida diaria, caminar, correr, movilidad, flexibilidad, equilibrio, sueño, objetivos personales y temas similares.
 

Le recomendamos no enviar a través de formularios generales del sitio información médica sensible, diagnósticos, resultados de laboratorio, números de seguro médico, expedientes clínicos ni otra información de salud de carácter sensible o confidencial.

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d. Información técnica y de navegación
Podemos recopilar cierta información automáticamente cuando usted navega por el sitio, como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fecha y hora de acceso, enlaces seleccionados y otra información técnica relacionada con el uso del sitio.

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e. Información relacionada con newsletter y comunicaciones
Si usted se suscribe a nuestro newsletter, descarga recursos, solicita actualizaciones o completa ciertos formularios, podremos recopilar la información necesaria para enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, artículos del blog, eventos, novedades, promociones o contenido educativo.

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f. Información relacionada con pagos
BIOMEC puede aceptar pagos en efectivo, ATH Móvil, PayPal, Cash App, Zelle u otros métodos que se indiquen para el servicio solicitado. Cuando un pago se realiza mediante una plataforma de terceros, dicha plataforma puede procesar información conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.
 

BIOMEC podrá recibir información limitada razonablemente necesaria para identificar, confirmar, registrar y administrar el pago, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, identificador de transacción, fecha del pago o cantidad pagada. BIOMEC no almacena intencionalmente en su sitio web números completos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias ni credenciales de acceso a plataformas de pago.

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g. Información relacionada con comentarios en el blog
Si el blog permite comentarios, podremos recopilar la información que usted envíe a través del formulario correspondiente, incluyendo nombre, correo electrónico, contenido del comentario, dirección IP y otros datos técnicos razonablemente necesarios para moderación y prevención de spam.

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3. Cómo recopilamos su información

Podemos recopilar información cuando usted:

• visita y navega nuestro sitio web;

• completa formularios de contacto o solicitud de información;

• agenda, solicita o coordina una cita;

• se suscribe a nuestro newsletter;

• realiza pagos relacionados con servicios;

• deja comentarios en el blog;

• se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios digitales;

• participa en talleres, eventos o actividades comunitarias;

• interactúa con banners de cookies, herramientas analíticas o elementos incrustados en el sitio.

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4. Cómo usamos su información

Podemos usar su información para:

• responder preguntas, mensajes o solicitudes;

• brindar información sobre nuestros servicios, talleres, eventos y contenidos;

• coordinar citas, sesiones, talleres o actividades educativas;

• determinar si un servicio solicitado encaja dentro de nuestro alcance educativo y de orientación;

• confirmar, registrar y administrar pagos;

• enviar recordatorios, actualizaciones administrativas o comunicaciones relacionadas con el servicio;

• enviar newsletter, artículos, materiales educativos, promociones o novedades, cuando usted haya solicitado recibirlos o cuando la ley lo permita;

• mejorar el funcionamiento, seguridad, experiencia y contenido del sitio web;

• analizar tendencias de uso del sitio;

• moderar comentarios en el blog;

• prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados o incidentes de seguridad;

• cumplir con obligaciones legales, contables, fiscales o regulatorias;

• proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, así como los de nuestros usuarios o terceros.

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5. Naturaleza de nuestros servicios

BIOMEC ofrece servicios de naturaleza educativa, informativa y de orientación en áreas relacionadas con estilo de vida saludable, bienestar, hábitos saludables, salud metabólica, pérdida de peso natural, movimiento para la vida diaria, envejecimiento activo, caminar, correr y temas relacionados.

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El uso de este sitio web, la lectura del blog, la solicitud de información o la participación en nuestros servicios no crea una relación médica, clínica, terapéutica ni de proveedor de servicios de salud. Nuestro sitio web no está diseñado para recopilar expedientes médicos ni información clínica detallada.

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6. Blog y contenido educativo

Nuestro sitio puede incluir artículos, blogs y materiales educativos sobre estilo de vida saludable, bienestar, hábitos saludables, salud metabólica, control del peso, movimiento, caminar, correr, movilidad, sueño, nutrición general y otros temas relacionados.

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Todo el contenido publicado en el blog o en otras áreas del sitio tiene fines exclusivamente educativos e informativos. No debe interpretarse como diagnóstico, tratamiento, recomendación médica individualizada, plan nutricional individualizado, terapia ni sustituto de evaluación por profesionales licenciados cuando corresponda.

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7. Agenda de citas y solicitudes de servicios

Nuestro sitio puede permitir la solicitud o programación de citas, sesiones, talleres o servicios educativos y de orientación. Cuando usted utilice estas funciones, podremos recopilar información como nombre, correo electrónico, número de teléfono, disponibilidad, tipo de servicio solicitado y cualquier otra información que usted decida compartir para coordinar su cita o evaluar si el servicio solicitado es apropiado dentro de nuestro alcance.

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Usaremos esa información únicamente para fines de contacto, coordinación, seguimiento administrativo, programación de servicios y prestación de orientación relacionada con nuestros servicios.

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8. Newsletter y comunicaciones promocionales

Si usted se suscribe a nuestro newsletter o solicita recibir información, podremos enviarle correos electrónicos relacionados con:

• artículos del blog;

• novedades;

• eventos y talleres;

• contenido educativo;

• actualizaciones de servicios;

• promociones o anuncios relacionados con BIOMEC.

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Usted puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en nuestros correos promocionales o escribiéndonos a la dirección de contacto publicada en este sitio.

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Aunque usted decida no recibir correos promocionales, aún podremos enviarle comunicaciones administrativas o transaccionales relacionadas con una cita, consulta, solicitud o servicio que usted haya iniciado.

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9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, registros del servidor y tecnologías similares para:

• permitir funciones esenciales del sitio;

• recordar preferencias;

• medir tráfico y desempeño;

• mejorar el funcionamiento y la seguridad;

• analizar el comportamiento general de navegación;

• facilitar funciones relacionadas con formularios, agenda de citas, newsletter, comentarios o integraciones del sitio.

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Algunas cookies pueden ser esenciales para el funcionamiento del sitio. Otras pueden utilizarse para analítica, personalización o marketing, según las herramientas activadas en la plataforma del sitio.

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Usted puede administrar ciertas preferencias a través del banner de cookies, cuando esté disponible, o mediante la configuración de su navegador.

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10. Comentarios en el blog

Si la función de comentarios está habilitada, los visitantes podrán dejar comentarios en determinadas publicaciones. BIOMEC se reserva el derecho de revisar, moderar, aprobar, rechazar o eliminar comentarios que resulten ofensivos, engañosos, promocionales, irrelevantes, inapropiados o contrarios al propósito educativo del sitio.

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Al publicar un comentario, usted acepta que el contenido enviado pueda ser visible públicamente en el sitio web. Le recomendamos no incluir información sensible, confidencial o privada en comentarios públicos.

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11. Cómo compartimos su información

Podemos compartir información con terceros únicamente en la medida razonablemente necesaria para operar nuestro sitio, administrar el negocio y ofrecer nuestros servicios. Esto puede incluir:

• proveedores de alojamiento y administración del sitio web;

• proveedores de formularios, automatización o CRM;

• servicios de newsletter o email marketing;

• herramientas de agenda de citas;

• herramientas de analítica;

• servicios de almacenamiento en la nube;

• plataformas de pago de terceros;

• asesores legales, contables o administrativos;

• proveedores de soporte técnico o comunicación.

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También podremos divulgar información si entendemos de buena fe que es necesario para:

• cumplir con una ley, reglamento, orden judicial o requerimiento gubernamental;

• investigar, prevenir o actuar frente a fraude, abuso o actividades ilegales;

• proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o los de terceros;

• hacer valer nuestros términos, acuerdos o políticas.

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No vendemos su información personal a terceros.

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12. Pagos mediante terceros

Cuando usted elige pagar mediante ATH Móvil, PayPal, Cash App, Zelle u otra plataforma de terceros, la transacción se procesa a través de la plataforma correspondiente. BIOMEC solo utilizará la información razonablemente necesaria para identificar, confirmar, registrar y administrar el pago relacionado con el servicio solicitado.

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Le recomendamos revisar las políticas de privacidad y términos de uso de cada plataforma de pago antes de utilizarla.

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13. Enlaces externos e integraciones de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros, contenido incrustado, videos, mapas, redes sociales, formularios externos u otras integraciones. Cuando usted interactúa con estos recursos, el tercero puede recopilar información conforme a su propia política de privacidad.

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BIOMEC no controla ni es responsable por las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de terceros.

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14. Retención de información

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:

• responder consultas;

• coordinar y administrar servicios;

• mantener registros administrativos y comerciales;

• cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables o de seguridad;

• resolver disputas o hacer valer acuerdos y políticas.

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Luego de ese periodo, podremos eliminar, anonimizar o desidentificar la información, según corresponda.

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15. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables de naturaleza administrativa, técnica y organizativa para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

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No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, aunque tomamos precauciones razonables, no podemos garantizar protección total frente a todos los riesgos.

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16. Sus derechos y opciones

Dependiendo de la ley aplicable, usted puede tener derecho a solicitar:

• acceso a determinada información personal;

• corrección de información inexacta;

• eliminación de cierta información;

• limitación u objeción a ciertos usos;

• retiro de consentimiento, cuando aplique;

• copia de determinada información que nos haya proporcionado.

 

También puede:

• solicitar dejar de recibir correos promocionales;

• pedir actualización o corrección de su información;

• comunicarse con nosotros para consultas relacionadas con privacidad.

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Para ejercer cualquiera de estas opciones, podrá contactarnos utilizando la información de contacto publicada en este sitio. Podremos solicitar información razonable para verificar su identidad antes de procesar ciertas solicitudes.

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17. Menores de edad

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos intencionalmente a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años a través del sitio. Si usted entiende que un menor ha proporcionado información personal sin autorización adecuada, deberá comunicarse con nosotros para que podamos tomar medidas razonables.

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18. Transferencia y procesamiento de datos

La información recopilada a través del sitio puede ser procesada y almacenada en Puerto Rico, en otras jurisdicciones de Estados Unidos o en lugares donde operen nuestros proveedores de servicios, según corresponda.

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Al utilizar este sitio o enviarnos información, usted entiende que sus datos pueden ser transferidos, procesados y almacenados de conformidad con esta Política de Privacidad y con la ley aplicable.

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​19. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros servicios, herramientas, prácticas comerciales o requisitos legales. La versión actualizada será publicada en esta misma página con una nueva fecha de actualización.

​Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

 

​20. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea realizar una solicitud relacionada con su información, puede comunicarse con:

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BIOMEC LLC
Sitio web: biomecllc.com
Correo electrónico: info@biomecllc.com
WhatsApp / Teléfono: 787-986-3540

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