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Términos y Condiciones

Última actualización: 31 de marzo de 2026

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Bienvenido a BIOMEC (“BIOMEC”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de este sitio web, así como la relación entre BIOMEC y cualquier visitante, usuario, lector, suscriptor, cliente o persona que solicite información o servicios a través del sitio.

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Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, completar formularios, reservar citas, realizar pagos, suscribirse al newsletter, comentar en el blog o contratar servicios, usted acepta quedar obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, no utilice este sitio web ni nuestros servicios en línea.

 

1. Uso del sitio web

Este sitio web ha sido creado para ofrecer información sobre BIOMEC, sus servicios, talleres, actividades educativas, contenido del blog, recursos, eventos y medios de contacto.

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Usted se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines lícitos, legítimos y compatibles con estos Términos y Condiciones. No podrá utilizar el sitio para fines fraudulentos, engañosos, difamatorios, abusivos, ilegales o que afecten el funcionamiento del sitio o los derechos de otras personas.

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Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cancelar el acceso al sitio, a cualquier contenido o a cualquiera de sus funciones si entendemos que un usuario ha incumplido estos términos o ha actuado de manera inapropiada.

 

2. Naturaleza de los servicios

BIOMEC ofrece servicios de carácter educativo, informativo y de orientación relacionados con estilo de vida saludable, bienestar, hábitos saludables, salud metabólica, pérdida de peso natural, movimiento para la vida diaria, envejecimiento activo, caminar, correr, análisis observacional de la biomecánica, movilidad, flexibilidad, equilibrio, pausas activas, bienestar laboral y talleres educativos.

 

Los servicios ofrecidos por BIOMEC no constituyen diagnóstico, tratamiento, rehabilitación, terapia física, psicoterapia, consejería profesional licenciada, nutrición clínica, prescripción médica, plan alimentario individualizado ni servicios médicos.

 

El uso de este sitio web, la lectura de su contenido, el intercambio de mensajes o la contratación de servicios con BIOMEC no crea una relación médico-paciente, terapeuta-paciente, psicólogo-cliente, nutricionista-paciente ni ninguna otra relación clínica o profesional regulada por licencias de salud.

 

3. Elegibilidad

Para utilizar este sitio o contratar servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad o contar con la autorización de su padre, madre o tutor legal, cuando corresponda.

 

Si un servicio fuera solicitado para un menor de edad, BIOMEC podrá requerir consentimiento escrito del padre, madre o tutor legal antes de aceptar la solicitud.

 

4. Información proporcionada por el usuario

Al completar formularios, escribir mensajes, reservar servicios, suscribirse al newsletter o interactuar con el sitio, usted declara que la información proporcionada es correcta, actual y completa según su mejor conocimiento.

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Usted es responsable de no enviar información falsa, engañosa, confidencial de terceros o información que no tenga derecho a compartir.

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BIOMEC se reserva el derecho de rechazar solicitudes o cancelar servicios cuando la información proporcionada sea insuficiente, inconsistente, engañosa o incompatible con el alcance educativo y de orientación de nuestros servicios.

 

5. Servicios virtuales, remotos y presenciales

Los servicios de BIOMEC pueden ofrecerse de manera virtual, remota o presencial, según disponibilidad y el tipo de servicio solicitado.

 

La atención virtual puede realizarse mediante videollamadas, WhatsApp u otros medios digitales apropiados. La atención presencial puede ofrecerse en la comodidad del hogar o, cuando aplique al servicio especializado, en otros espacios apropiados según disponibilidad.

 

La disponibilidad geográfica de servicios presenciales puede variar. BIOMEC se reserva el derecho de aceptar, reprogramar, limitar o rechazar servicios presenciales según logística, seguridad, clima, ubicación, capacidad operativa u otras circunstancias razonables.

 

6. Reservas, solicitudes y aceptación de servicios

El envío de una solicitud, formulario o reserva a través del sitio no garantiza automáticamente la aceptación del servicio.

 

Toda solicitud está sujeta a evaluación, disponibilidad, confirmación y aceptación por parte de BIOMEC. Nos reservamos el derecho de rechazar, diferir o referir solicitudes cuando:

  • el servicio solicitado no esté disponible;

  • la solicitud esté fuera de nuestro alcance educativo y de orientación;

  • existan razones de seguridad;

  • falte información esencial;

  • el solicitante espere servicios clínicos o regulados que BIOMEC no ofrece;

  • el servicio solicitado no sea apropiado para la modalidad propuesta.

 

7. Pagos

BIOMEC puede aceptar pagos mediante efectivo, ATH Móvil, PayPal, Cash App, Zelle u otros métodos que se indiquen para el servicio, modalidad o evento.

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Los pagos deberán realizarse en el momento indicado por BIOMEC, ya sea antes de la sesión, al momento de reservar, al confirmar el servicio o al momento de prestarse, según la naturaleza del servicio contratado.

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Cuando el pago se realice a través de una plataforma de terceros, dicha transacción quedará sujeta además a los términos, políticas y medidas de seguridad de esa plataforma. BIOMEC no controla ni es responsable por interrupciones, errores, cargos, retenciones, bloqueos, demoras o políticas de terceros relacionadas con plataformas de pago.

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BIOMEC se reserva el derecho de no confirmar, no programar o no prestar un servicio hasta que el pago correspondiente haya sido recibido y verificado, cuando así se requiera.

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8. Precios

Todos los precios, tarifas, cargos, paquetes, promociones, descuentos y ofertas están sujetos a cambio en cualquier momento, sin previo aviso, salvo que ya hayan sido confirmados por escrito para una reserva específica.

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Los precios publicados en el sitio, si los hubiera, se entenderán como referenciales y podrán variar según modalidad, ubicación, tipo de servicio, duración, evento, personalización, materiales, logística u otras circunstancias razonables.

 

9. Política de cancelación, reprogramación y no asistencia

Las citas, sesiones, talleres o servicios podrán ser reprogramados o cancelados por el cliente con al menos 24 horas de anticipación, salvo que BIOMEC indique por escrito un término distinto para un servicio específico, taller o evento.

 

Las cancelaciones tardías, ausencias, no comparecencias o cambios de último momento podrán resultar en:

  • pérdida del espacio reservado;

  • cargo total o parcial del servicio;

  • reprogramación sujeta a disponibilidad;

  • pérdida de depósito o pago realizado;

  • negativa a futuras reservas en caso de reincidencia.

 

Si BIOMEC necesita reprogramar o cancelar una cita por razones operacionales, de seguridad, clima, salud, fuerza mayor o cualquier circunstancia razonable, se ofrecerá, según corresponda, una nueva fecha, crédito para futuro servicio o reembolso del monto pagado por la porción no ofrecida del servicio.

 

En talleres, eventos comunitarios, charlas, ferias o actividades grupales, BIOMEC podrá establecer políticas específicas de cancelación o reembolso distintas a las sesiones individuales.

 

10. Reembolsos

Salvo que BIOMEC indique expresamente lo contrario por escrito, los pagos por servicios ya prestados no son reembolsables.

 

Los depósitos, pagos de reserva, pagos por talleres, eventos o actividades especiales podrán ser no reembolsables, salvo cancelación atribuible a BIOMEC o según lo exija la ley aplicable.

 

Si se aprueba un reembolso, este se procesará por el método que BIOMEC determine razonable según el método de pago original o la situación particular.

 

11. Puntualidad y duración de servicios

El cliente es responsable de conectarse o presentarse puntualmente a la hora acordada.

 

Las sesiones comenzarán y terminarán dentro del horario pautado. Si el cliente llega tarde o se conecta tarde, BIOMEC podrá reducir la duración de la sesión para respetar la agenda del día o tratar la ausencia como cancelación tardía, según las circunstancias.

 

12. Seguridad y derecho a rechazar o detener servicios

BIOMEC se reserva el derecho de rechazar, detener, reprogramar o cancelar una sesión, actividad o participación en cualquier momento si considera que existen razones razonables de seguridad, conducta inapropiada, condición no divulgada, entorno inadecuado, incumplimiento de instrucciones básicas o cualquier otra circunstancia que haga improcedente continuar el servicio.

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En actividades virtuales o presenciales, el cliente es responsable de utilizar un espacio razonablemente seguro, vestimenta adecuada, calzado apropiado y el equipo básico necesario, cuando aplique.

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El cliente es responsable de comunicar cualquier limitación importante, malestar agudo o situación relevante antes de comenzar una sesión.

 

13. Alcance de la orientación ofrecida

Toda orientación brindada por BIOMEC está limitada al marco educativo e informativo de sus servicios.

 

Las observaciones, explicaciones, sugerencias, demostraciones, recomendaciones, ejercicios, estrategias de hábitos o materiales entregados por BIOMEC tienen fines educativos y de apoyo al aprendizaje del cliente. No constituyen garantía de resultados ni sustituyen evaluación, supervisión o tratamiento por profesionales licenciados cuando sea necesario.

 

El cliente reconoce que cualquier aplicación práctica de lo aprendido ocurre bajo su propia responsabilidad y debe hacerse con prudencia, sentido común y de acuerdo con su situación personal.

 

14. No garantía de resultados

Los resultados relacionados con bienestar, hábitos, movimiento, caminar, correr, salud metabólica, peso corporal, movilidad, equilibrio, adherencia o cualquier otro objetivo pueden variar significativamente entre personas.

 

BIOMEC no garantiza resultados específicos, cambios físicos particulares, pérdida de peso determinada, mejora exacta del movimiento, alivio de síntomas ni resultados dentro de un plazo específico.

 

15. Emergencias y situaciones fuera del alcance

BIOMEC no ofrece servicios de emergencia ni atención clínica urgente.

Si usted presenta dolor intenso, dificultad respiratoria, desmayo, dolor en el pecho, síntomas neurológicos, crisis emocionales severas, ideación suicida o cualquier otra situación urgente o potencialmente peligrosa, debe buscar atención médica o de emergencia inmediatamente y no depender del sitio, del blog ni de nuestros servicios para atender esa situación.

 

16. Blog y contenido educativo

Este sitio puede incluir un blog con artículos, recursos, comentarios, publicaciones o materiales educativos sobre estilo de vida saludable, bienestar, hábitos saludables, salud metabólica, pérdida de peso natural, movimiento, caminar, correr, movilidad, sueño, nutrición general, envejecimiento activo y otros temas relacionados.

 

Todo el contenido publicado tiene fines exclusivamente educativos e informativos. No debe interpretarse como diagnóstico, tratamiento, rehabilitación, terapia, evaluación clínica, prescripción médica, plan nutricional individualizado ni consejo profesional licenciado aplicable a un caso específico.

 

El uso del blog y del contenido del sitio se realiza bajo la responsabilidad del usuario.

 

17. Comentarios en el blog y contenido generado por usuarios

Si el sitio permite comentarios u otras formas de participación pública, usted acepta no publicar contenido que sea:

  • falso o engañoso;

  • ofensivo, difamatorio, abusivo o discriminatorio;

  • obsceno o inapropiado;

  • promocional o spam;

  • ilegal o que infrinja derechos de terceros;

  • confidencial o sensible;

  • contrario al propósito educativo del sitio.

 

BIOMEC se reserva el derecho, pero no la obligación, de revisar, moderar, editar, ocultar o eliminar comentarios o contenido enviado por usuarios en cualquier momento y sin previo aviso.

 

Usted conserva la responsabilidad por el contenido que publique y declara que tiene derecho a compartirlo.

 

18. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo, entre otros, textos, artículos, logotipos, nombres comerciales, diseños, imágenes, gráficos, videos, materiales descargables, estructura del sitio, recursos educativos y elementos de marca, es propiedad de BIOMEC o se utiliza con autorización correspondiente.

 

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, adaptación, publicación, venta, reventa, uso comercial, copia sistemática o explotación del contenido del sitio sin autorización previa y por escrito de BIOMEC.

 

Se permite compartir enlaces al sitio o citar fragmentos breves con fines no comerciales, siempre que se atribuya correctamente la fuente y no se altere el sentido del contenido.


19. Newsletter y comunicaciones

Al suscribirse al newsletter o solicitar recibir comunicaciones, usted acepta que BIOMEC pueda enviarle correos electrónicos relacionados con artículos, recursos, actualizaciones, eventos, talleres, promociones, novedades o contenido educativo.

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Usted puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos promocionales o escribiendo a la dirección de contacto indicada en el sitio.

 

BIOMEC no garantiza una frecuencia específica de envío y se reserva el derecho de modificar, pausar o cancelar sus comunicaciones en cualquier momento.

 

20. Enlaces a terceros y servicios externos

Este sitio puede contener enlaces a sitios web, herramientas, videos, plataformas, mapas, procesadores de pago, redes sociales u otros servicios de terceros.

 

BIOMEC no controla ni garantiza el contenido, disponibilidad, exactitud, seguridad, términos, políticas o prácticas de terceros. El uso de dichos servicios externos será responsabilidad del usuario y quedará sujeto a los términos del tercero

correspondiente.

 

21. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, BIOMEC no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos relacionados con:

  • el uso o imposibilidad de uso del sitio;

  • errores, interrupciones o indisponibilidad del sitio;

  • confianza depositada en el contenido del blog o en materiales educativos;

  • decisiones tomadas por el usuario a partir de contenido del sitio;

  • actos u omisiones de terceros;

  • plataformas de pago o servicios externos;

  • cancelaciones, demoras o reprogramaciones razonables;

  • resultados no obtenidos por el usuario;

  • uso incorrecto de recomendaciones, ejercicios o prácticas educativas por parte del usuario.

 

Nada de lo aquí dispuesto limitará responsabilidades que no puedan excluirse bajo la ley aplicable.

 

22. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y relevar de responsabilidad a BIOMEC, sus propietarios, representantes, colaboradores, contratistas y afiliados frente a reclamaciones, pérdidas, daños, gastos o costos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de:

  • su uso indebido del sitio;

  • incumplimiento de estos Términos y Condiciones;

  • información falsa o engañosa suministrada por usted;

  • uso indebido de materiales o recursos proporcionados por BIOMEC;

  • violación de derechos de terceros;

  • conducta negligente o ilegal de su parte.

 

23. Privacidad

El uso de este sitio también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Le recomendamos leerla cuidadosamente.

 

24. Modificaciones

BIOMEC podrá modificar, actualizar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en este sitio con su fecha de actualización correspondiente.

 

El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituirá aceptación de los términos revisados.

 

25. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, las restantes disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

 

26. Renuncia

La falta de BIOMEC de exigir el cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no se interpretará como renuncia a dicho derecho.

 

27. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin considerar principios de conflicto de leyes.

 

Cualquier controversia relacionada con el sitio, el uso del contenido, las reservas, los servicios o estos Términos y Condiciones será atendida en los foros con jurisdicción competente en Puerto Rico, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

 

28. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con:

 

BIOMEC LLC
Sitio web: biomecllc.com
Correo electrónico: info@biomecllc.com
WhatsApp / Teléfono: 787-986-3540

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